商业世界网

1月23日消息，第三方研究机构艾瑞咨询近日发布《2023年在线旅游平台用户洞察研究报告》。报告显示，随着旅游业复苏，在线旅行APP流量平稳回升。其中，去哪儿旅行APP用户流量增速强劲，平均同比增速约为行业总体的1.4倍；去哪儿用户粘性更高，平均月度使用时长高于行业整体四成；从用户年龄看，去哪儿平台Z世代用户唱主角。

图源：去哪儿网官宣公众号

报告显示，从月独立设备数看，去哪儿旅行APP流量增势显著，用户流量平均同比增速约为行业总体的1.4倍，2023年5月之后同比增速更是领先同业其他品牌；10月用户流量占据行业22.7%。月独立设备数增长的背后，是新客的快速增长。去哪儿方面介绍，2023年平台新客增量同比2019年翻番，创五年之最，去哪儿旅行APP下载量多次霸榜苹果应用商店榜首。

从用户使用时长来看，报告显示，去哪儿用户粘性高，2023年去哪儿旅行APP月使用时长增速行业领先，月度总使用次数、总使用时长平均同比增速约为行业总体的2倍，展现出高忠诚的特点。

从单个设备的月度平均使用次数看，去哪儿旅行APP用户平均每月使用17次以上，平均高于行业总体20%；用户平均使用35分钟以上，平均高于行业总体40%。

图源：去哪儿网官宣公众号

从用户画像看，去哪儿旅行平台上，90年及以后的年轻用户比例高于整体，品牌具备年轻化特征，该群体也是旅行主力。从整体数据看，Z时代已成为去哪儿用户的主力，占比近4成，高于行业整体水平。此外，去哪儿用户中有孩家庭比例相对更高，将带动更多旅行消费场景。

值得一提的是，去哪儿旅行日前发布2024年春节报告。报告指出，春节假期延长，让出境游成为春节新选项。免签国家增加、国际航班恢复激发了中国游客的出境游热情。

机票未订，酒店先行。进入1月，国际酒店预订量与日俱增，前往东南亚的度假旅客，近八成预订了高档、豪华型度假酒店；飞往欧洲的旅客，二成选择知名大城市周边的小城；北欧四国与东三省一起火了，酒店搜索量环比增长2倍以上。中国游客重返世界，春节正重新成为全球旅游消费旺季。

图源：去哪儿官方