TikTok加入裁员大军，继续削减成本
一、解雇多名员工
即便是进入到2024年，全球裁员浪潮也仍未结束。
近日，有消息称，为了降低成本，TikTok正在进行裁员。此次大约有60名员工受到影响，主要涉及销售和广告部门，被裁的职位包含洛杉矶、纽约、奥斯汀和美国之外的员工。
TikTok正在裁员 图源：NPR
TikTok裁员事件实际上再次证明了科技行业当前遭遇的剧痛。据科技工作追踪网站layoffs.fyi的统计，截至2024年，已经有超过1万个科技工作岗位被裁。2023年这一现象则更加严重，约26万个工作岗位被裁。
对于这样的情况，Meta首席执行官扎克伯格将2023年称为“效率年”，并指出成本削减热潮仍在继续。不过有分析师认为，此次裁员规模将比去年小得多，也更有针对性。
除了TikTok小幅裁员外，今年以来亚马逊、谷歌等均举起了裁员大刀。比如亚马逊旗下直播平台Twitch裁员35%，涉及近500名员工；旗下Prime Video和亚马逊米高梅工作室裁员数百人。
Twitch裁员500人 图源：firstpost
当时亚马逊相关负责人表示，目前的业务规模不需要这么多人员，公司已经确定了在某些领域减少或停止投资的机会，并计划增加投资在影响最大的内容和产品方面。据悉，尽管Twitch月活跃用户数已经超过5500万人，但其盈利能力远没有跟上。
二、最大化求盈利
科技巨头们争相裁员的原因也不难理解，这本质上还是因为“付出与回报不成正比”。
目前TikTok的电商业务在美国发展正如日中天，此前其还定下了2024年冲刺500亿美元GMV的目标，这比2023年的200亿美元足足翻了一倍多。要想达到这样的目标，必然要在电商业务上投入更多的资源和人力。
TikTok定下500亿美元GMV目标 图源：cargo17
反观广告业务，有报道称TikTok拟要求美国广告代理们在2024年的广告投放增加50%-150%，预计2024年广告业务可能为TikTok创造接近300亿美元的收入。这样一笔收入固然可观，但冗余的劳动力显然已经没那么重要了，因此需要团队重组和重新进行资源分配。
除了这些原因外，生成式人工智能工具（AI）的火爆也是一大关键因素。目前整个科技行业正经历一场资源重新配置的变革，争相投入开发新一代AI工具，以此来提升工作效率，削减运营成本。
例如在TikTok上，其开发的AI工具能够自动识别视频中的商品，并引导用户进行购买。这种无缝衔接的购物方式极大地提高了购买转化率，并促进了电商生态系统的发展；亚马逊推出AI图文编辑功能，可以帮助卖家制作图片、撰写产品文案、编辑Listing等。
亚马逊发布的AI工具 图源：Amazon AWS
当部分人力工作可以被人工智能取代时，公司进行裁员也就不足为奇了。尤其是对于在2020年电商红利时期曾过度扩张的公司来说，部分领域员工过剩的现象非常常见。
可以预见的是，伴随着多个企业相继开启裁员计划，现在还只是一个开端。没有谁会永远处在巅峰位置，尤其当新鲜事物争相涌现之际，老玩家们的处境也会越来越艰难。
