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1.调整春节运营方案

近年来，在海外地区，中国春节（农历新年）受到的关注度越来越高，美国一些主要的大城市都会庆祝这一节日。而且随着春节被正式确定为联合国假日，这一中国传统节日也正式成为了世界性节日，春节期间的电商销售活动，也被越来越多的海外跨境平台重视。

为了配合中国跨境卖家的春节假日安排，不少电商平台都做出了相关的调整。拉美电商霸主美客多近日就发布公告，宣布了春节期间运营方案的调整。

具体来看，美客多的调整大致为两个方面。第一，开启店铺假期模式。平台会自动设置这一模式，并在卖家的Listing页面展示订单预计送达时间，以尽可能地避免由于订单延迟而引起的消费者投诉。

美客多开启店铺假日模式 图源：美客多拉美电商

第二，放宽订单处理时效。在2024年2月7日—2月20日期间，所有自发货卖家，即使因为发货延迟而被消费者投诉，甚至订单被取消，也都不会被计入店铺Reputation考核。

除了美客多，波兰电商巨头Allegro也于近日宣布了春节期间的运营调整方案。它将为卖家推出一个“暂停销售”功能，可使卖家在春节期间暂停接受订单，以降低卖家节假日期间的销售压力。

 

Allegro推出暂停销售功能 图源：波兰Allegro官方账号

2.备战春节销售旺季

可以看到，美客多和Allegro都是在给卖家减负，好让卖家安心享受春节假期。但也有很多电商平台是开足马力备战春节旺季，几乎要卷上天。

最典型的就是拼多多旗下的跨境电商平台Temu。今年1月初，Temu向卖家推出了“春节不打烊，生意有保障”活动，鼓励卖家在春节期间继续销售。根据官方公布的活动细则，卖家可以自愿报名参加该活动，如果参与活动，那么卖家就可以获得一些优待。比方说，商品可以在平台首页专区入口展示，也有机会被平台优先选中投放广告，以及特定商品的卖家将能报名参加平台的春节特别活动。

 

Temu推出春节不打烊活动 图源：Temu卖家中心

Temu此举，虽然是在鼓励卖家春节加班，但是也能把握住春节期间的巨大流量，并有望转化为实际的订单量，对于平台和卖家而言都是存在一定好处的。

除了Temu，近年来在东南亚电商市场崭露头角的TikTok Shop也在为春节旺季做准备。前几天，TikTok越南站与越南的守德市达成了合作，推出了一个The Duc Online Market（守德在线市场），支持当地卖家在这个平台上直播带货，以消耗春节期间的库存。此外，TikTok Shop还将在春节期间推出多种优惠活动。

TikTok推出The Duc在线市场 图源：doanhnhansaigon.vn

欧美家居电商巨头Wayfair也不甘落后，正在发力春节旺季物流，表示将为卖家提供CastleGate舱位提前锁定、库存、运输、运费补贴等多项扶持措施。

总而言之，春节是一个具有重要意义的节日，对于跨境卖家们而言，春节期间无论是停止销售活动好好享受假期，还是跟着各大电商平台的脚步抢抓旺季流量、继续运营接单，都是不错的选择。