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1.利润损失400万

古语有云，“日防夜防，家贼难防”，对跨境卖家来说，运营岗位是十分重要的，它有着领头作用。但在从业人员中，不乏存在利用职务之便行利己之事的人，这也必然会给卖家们带来损失。

日前，深圳市市场监督管理局查处了一起侵犯商业秘密案件，主要情况是某跨境公司员工利用公司机密伙同他人非法牟利45万元，并向竞业公司非法泄露商业信息，导致其所在公司受到重大损失。根据相关规定，吴某被处罚款175万元，并被移送公安机关处理。

这件事情在跨境电商圈引发了诸多讨论，有人说“赚了45万，却要赔175万，赔了夫人又折兵”，也有人说“请到这种人也算倒霉，用人是一定要多多注意”，提醒卖家擦亮双眼。

之所以会有这样的声音出现，是因为这种情况并非偶发，很早之前就有卖家被员工摆了一道，导致损失惨重。2022年，有卖家发现，自己店铺内价值99美元的产品，被改成了9.9美元，不仅远低于市场售价，甚至还亏本，这些商品被消费者迅速购买走。

电商公司发现商品价格被改为一折 图源：澎湃网

除了以低于成本价售出商品，还有很多产品链接被篡改、产品描述清除，这也导致卖家很多商品被挤压，损失惨重。查明后发现，是因为此前的运营因被公司开除心生怨恨，利用过往积累的数据对店铺进行报复。

损失高达几百万 图源：澎湃网

而在本次案件中，本次涉案人员吴某将手上掌握公司的货源情报、销售和定价策略，以及不公开的财务资料、仓储物流信息等内部机密，并多次将公司的经营信息偷偷告诉其妹妹，并与其妹妹成立跨境公司后进行牟利。

同时吴某还入股了A公司的竞业公司，利用在A公司掌握的机密信息参与竞业公司运营。这一操作令A公司产生重大损失，销售额下降1200万元，利润损失约400万元。

2.保护核心信息

其实大家都知道，开店最重要的就是产品、货源，特别是对跨境卖家来说，一旦这些信息泄露就可能会给对手可乘之机，将自己辛苦打下的“江山”拱手让出去。为了解决这个问题，避免这种情况发生，这些年来卖家们也是用了不少方法。

举例来说，有些企业会监控运营人员的电脑，或者通过一些管理系统实时查看员工的电脑活动情况，这样员工在进行文档操作、邮件收发等情况就能完全在可控范围之中。

企业对运营电脑监控 图源：海犀网

但监控的方法也还是有弊端，毕竟公司无法一直盯着后台，真的想要盗取公司机密的员工还是有机会下手。而更可怕的是，除了核心信息泄露会给企业带来重大损失，更多防不胜防的欺诈手段已经出现。

不久前，通拓科技发布了一篇声明，称“有不法分子冒用公司名医并伪造我司公章，以提供跨境店铺开店运营等培训为由实施诈骗”。

通拓科技公章被伪造 图源：通拓科技

很多被骗者看见大卖的名号会选择信任，一旦交了学费后就诈骗者便消失不见，甚至有人表示，此前还参加TikTok培训的直播，后买课程和直播设备后对接人就消失了。这对大卖乃至平台来说，声誉都会受到损害。

最后，只能说随着跨境电商行业的高速增长，从业人员不断变多，难免会鱼龙混珠。卖家在用人时不仅要擦亮双眼，在平时也要加强对员工的监管工作，一旦发现类似情况立马收集证据向公安机关报案，拿起法律的武器保护自己的合法权益。