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1.销售额下滑

2023年，对很多电商市场来说都是很难熬的一年，对德国来说亦是如此。

近日，德国电子商务和远程销售贸易协会（bevh）发布了最新数据，2023年德国电商销售总额同比下降11.8%，达797亿欧元（86.82亿美元）。

回首望去，早在两个月前就有报告表示，德国销售额最高的1000家线上店业绩不够理想，甚至总销售额出现了15年以来的首次下滑。连销售额最高的线上店都无法取得理想的成绩，整个电商市场的情况也就可想而知了。

德国头部线上商店业绩不佳 图源：24 Hours Worlds

值得注意的是，这是德国电商市场规模自2020年以来首次低于1000亿欧元。造成这一情况的原因，很大一部分是因为通胀的影响，消费者购买意愿下降，在线零售整体都陷入了一个比较低迷的状态。

除了电商销售总额下降以外，德国整个零售业在2023年的零售额也比之前有所下滑。据德国联邦统计局预测，2023年德国零售业销售额同比下滑了3.1%，这已经是其连续第二年出现下滑了。

德国历年零售额数据 图源：Destatis

虽然现状并不算好，但bbevh主席Gero Furchheim却有着良好的预测，他表示，德国电商销售额将在今年触底反弹。“2023年第四季度德国电商销售额的降幅为7.1%，这是自2022年初以来首次出现个位数降幅，预示着未来的销售将更加稳定。”

2.消费信心提振

零售业以及电商销售额的下滑，都与消费者的消费信心息息相关。必须承认，在通胀压力巨大，且经济环境并不稳定的当下，很多消费者都会更加谨慎，“非不要不购买”的思想更是深入人心。

但没有结束不了的黑夜，德国电商市场的寒冷也在一点点被驱散。此前，市场研究机构GfK和NIM联合进行了一项调查，数据显示，2024年1月德国消费者信心指数相较上个月提高了2.5个点，从修正后的-27.6点升至-25.1点。

德国消费者信心有所改善 图源：GfK

虽然不多，但至少传达出了积极的信号，也算是个众多平台以及卖家打了一针强心剂。

而实际上，德国是极其适合电商发展的。据此前InterneRetailing发布的《RetailX德国电商国家/地区报告》数据来看，在2022年共有80%的德国互联网用户参与了网购，同比增加了3%，远高于欧洲64%的平均水平。

德国网上购物的互联网用户百分比达80% 图源：RetailX

消费者们如此之高的参与度，也是一个巨大的机会。正是因此，才会不断吸引着像亚马逊、eBay、Zalando这样的电商平台加码德国市场。

总地来看，在整个欧洲，德国市场都是极具潜力的，以目前德国电商市场的渗透率，以及消费者的购物习惯来看，重回过去的巅峰时刻只是时间问题。毕竟有句话是这样说的，“黑夜终将过去，黎明也必将到来”。