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TEMU即将上线半托管模式

TEMU扩张的步伐从未停止。

近日有消息称，拼多多旗下跨境电商平台TEMU将在“全托管”模式之外推出“半托管”业务，预计于3月15日在美国站点上线，月底将扩展至欧洲站点。对于这一消息，拼多多方面不予置评。

虽然拼多多方面尚未官宣，但在TEMU卖家群中，已有卖家放出了TEMU半托管业务的招商信息。根据图中信息所示，TEMU全托管与半托管业务的主要区别在两个方面。

图源：小红书

其一是备货。在全托管模式中，TEMU对备货的要求比较严格，要经过选品、寄样、审版、图审等多个环节。但在半托管模式中，以上流程均不需要，卖家只需上传商品并填写基本信息，同时维护库存即可。

其二是物流。在全托管模式中，卖家需要备货到TEMU的国内仓库，比如广州、义乌和香港三大仓，这部分的物流运费由卖家自行承担，然后平台将集中发向海外。而半托管模式中，卖家需要完成包括仓库管理、发货履约、维护库存、末端配送、逆向物流在内全流程的物流服务。

至于其他的运营、售后、定价等方面内容，还是交由TEMU负责。TEMU的半托管模式的优势在于，可以为卖家减轻市场推广、客户服务的负担，同时通过平台的专业知识和资源提升产品的市场竞争力。

从招商信息中可以看出，TEMU半托管业务面向的主要是本身有海外仓和物流能力的卖家，与全托管业务的受众不尽相同。

一路疯狂扩张的TEMU，这次又在打什么算盘？

TEMU为什么要做半托管？

提到半托管，就不得不提这一模式的开创者——速卖通。

2023年8月，速卖通上线半托管模式。与TEMU的半托管不同，速卖通的半托管模式下商家享有更高的经营自主权，也享有TEMU卖家没有的定价权。而TEMU卖家执行负责的物流，速卖通却由平台负责，可以说两者的模式截然相反。

而两者的差异，也暴露了TEMU的一大短板——物流速度。

速卖通就像它的名字一样，具备物流速度优势。背靠菜鸟物流提供的物流基础设施，速卖通得以帮助商家把国内的货品飞速发向全球47个国家。去年双11，菜鸟国际快递全链路提速50%以上，速卖通实现“全球5日达”，连欧洲都能五日送达。

相比之下，Temu的配送时长大约需要7-10天的时间，如果超过12天买家则会得到一些补偿。虽然买家也可以选择快运模式，但这个要求订单总金额超过一定金额（130美金左右）才支持免运费配送。

整体来说，TEMU的物流速度是比竞对要慢一些的，而且物流也是TEMU用户诟病最多的地方。犹记得TEMU刚上线北美时，App Store里打“一星”的用户基本都吐槽配送速度太慢。

图源：App Store

那么为什么TEMU的物流不够快呢？一方面是因为，TEMU缺乏自己的物流体系，只能与第三方物流服务商合作，比如极兔、云途等，效率自然比不上自成一系的阿里、亚马逊。

另一方面，TEMU的基本盘是国内的工厂型卖家，货品大部分由国内发出，受制于物理距离不可能快速送达。

而如果能通过半托管模式引入自身持有海外仓的卖家，TEMU便能将部分商品的配送时效提升到3-5天，在一定程度上扭转用户口碑，填补自身最大的短板。

此外，通过半托管模式TEMU也能扩充品类，弥补“大件商品”SKU的不足。

对TEMU稍有了解的商家都知道，TEMU上销售的主要是体积较小、质量较轻的商品，如饰品、3C产品、小件生活用品等，大部分采用空运，以保证最快速度送到用户手中。

至于像家具、白家电等大件物品，只能通过海运快船形式运送，以降低物流成本，但这样一来物流速度必然下降，因此相关产品用户评价不高，入局的商家也不多。

而海外拥有库存的大件商品卖家若能凭借半托管模式加入，就能拓宽TEMU平台品类的丰富度，实现真正的“全品类”。

或许有人会问，真有海外卖家愿意放弃自主定价权，选择TEMU吗？实际上，TEMU提供的是一个可以快速销货的渠道，对做海外平台的卖家来说，在海外备货是常规操作，SKU较多的情况下，难免会出现滞销。而TEMU凭借庞大的用户基数，可以随时“清库存”，这也是为什么TEMU对海外卖家的备货流程“网开一面”。

半托管背后是TEMU的野心

不得不说，TEMU的海外扩张速度实在太快了。

自2022年9月上线以来，Temu凭借全托管模式上线狂飙，短短几个月便进驻了全球49个国家，快速覆盖亚洲、欧洲、北美、南美、大洋洲及南非等地区，下载量突破2亿。

据研究机构Similarweb披露数据，截至2023年12月，Temu的独立用户数量已达4.67亿，与全球速卖通齐平，位列全球电商排行榜第二名。

另外，Temu去年第三季度的销售额已突破50亿美金，尤其9月份，其单日GMV甚至达到8000万美金，月销售额与上半年30亿美元的GMV几乎持平。海外业务的惊人表现，甚至大幅拉动了拼多多的股价，一度超越阿里成为国内TOP1电商平台。

如今，放眼全球拼多多TEMU没打赢的对手，只剩亚马逊了。

此前很多人认为，亚马逊和TEMU并不在一个竞争赛道，理由是二者的核心卖家不同。亚马逊的卖家大多是“中间商”，以熟谙互联网营销和电商运营的贸易商为主，只有少数头部卖家会在壮大后自建工厂；而TEMU模式的核心是砍掉中间环节换取低价，以工厂型卖家为基本盘。

但随着TEMU的壮大，事情发生了变化。一方面，TEMU通过技术增强了供给端的确定性。TEMU承袭自拼多多的算法通过归集需求，增强供给端确定性，让工厂可以开足马力生产，从而减少了对“中间商”的依赖。毕竟那些中间商也是要找国内厂家拿货的，TEMU的存在大大削弱了他们的议价权，从供给端对亚马逊造成打击。

另一方面，TEMU也冲击了亚马逊的价格体系。亚马逊有一套多平台比价体系，一旦发现其他电商平台同款商品的价格远低于自身，便会通过惩罚或下架的方式要求卖家调价。但去年6月，亚马逊将TEMU从自己的比价系统中移除，显然在价格上，亚马逊已经打不过TEMU了。

当半托管模式上线后，TEMU很可能将继续在品类和物流上进一步冲击亚马逊。说不定假以时日，TEMU会像拼多多超越阿里一样，撼动不可一世的亚马逊，将其拉下神坛。