亚马逊美国Prime会员上涨，渗透率再上巅峰
1.数量增多
在2022年首次出现下滑之后，亚马逊美国Prime会员数量在此迎来上涨。
近日，消费者情报研究合作伙伴（CIRP）发布了一项数据，数据显示，截至2023年12月，亚马逊在美国已拥有1.76亿Prime会员，相比上一年增长了约5%。
亚马逊美国Prime会员达1.76亿 图源：CIPR
要知道，在此前的一段时间里，亚马逊的Prime会员数量在美国几乎一直是处于增长停滞状态的。这是因为亚马逊美国的Prime会员数量已经达到了相当饱和的状态，想要有以往一样的高增长，是很难实现的。
与此同时，加上过去两年美国消费者深受通胀和经济下行的缘故，消费者花钱也不再如以往那般大手笔，这也对亚马逊的发展有一定程度的影响。
在2023年9月，eMarketer还预测，2023年亚马逊美国站Prime用户数量增长率仅有3.9%，并且这一增长率在未来几年将持续走低，到2026年将降至1.8%。
亚马逊Prime会员增长率，图源：eMarketer
但正所谓“山穷水复疑无路，柳暗花明又一村”。好在亚马逊还是熬过来那段艰难的时光，迎来了自己的好消息。
另外，CIRP还指出，去年在亚马逊美国的顾客中，有74%是拥有Prime会员资格的，也就是说其渗透率也逐步开始回升，远高于两年前的66%。
无论是Prime会员数量的提升还是渗透率的上涨，都在传递着一个信号：亚马逊Prime会员又重新被更多消费者所接受了。
2.好服务是硬道理
实际上，会员数量的上涨是有迹可循的。早在2023年Prime Day活动期间，亚马逊发言人Bradley Mattinger就曾表示，新注册的会员人数比以往任何一次Prime Day都要多。同时在去年的黑五网一大促期间，也有数百万顾客注册了会员服务。
消费者愿意为一项服务买单，主要是看它是否值得投资。如今亚马逊Prime会员人数的增加，也就意味着更多消费者这笔之处是值得的，究其根本，跟亚马逊越来越好的服务以及更快的履约能力息息相关。
日前，亚马逊全球商店首席执行官DougHerrington表示，“我们在2023年达到了一个重要的配送速度里程碑：亚马逊以全球最快的速度向Prime会员配送。”
有史以来最快的速度向Prime会员送货 图源：About Amazon
可以肯定得是，随着人们生活水平的不断提高，对电商也自然会有更严格的要求和更高的标准，平台能越快将产品提供给客户，消费者购买的可能性也就越大。
虽然服务够好，但亚马逊Prime会员的涨价问题是难以忽视的。要知道，在2005年亚马逊Prime会员首次推出时，年费仅为每年79美元，随后提高到每年99美元、每年119美元，直到现在的每年139美元，一涨再涨的价格也是让很多消费者打退堂鼓的原因之一。
2016年亚马逊Prime会员价格 图源：亚马逊
但有一点是肯定的，正如亚马逊创始人杰夫·贝索斯说的那样，“Prime会员服务，是亚马逊的三大支柱业务之一。”Prime会员的高渗透率、新用户不断增加，都能够为亚马逊带来巨大的收入增长，现如今亚马逊也在不断提高自己的服务能力，未来也将带来更多好消息。
