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一、扩展接入点网络

作为全球排名前列的物流公司，UPS并没有就此止步。

最近，UPS与英国多家智能储物柜提供商合作，新增了400个包裹交付点，以此来扩展其UPS Access Point®网络。比如通过智能储物柜提供商Quadient和OOHPod为消费者提供更多交付选择，以及Paypoint和Parcelly商店也将加入英国的运输和收款服务网络。

UPS扩展接入点网络 图源：ACW

在成功接入UPS Access Point®网络后，收件人可以在外出时选择将包裹运送至最近的地点，然后从附近的储物柜或者所选商店内收取。在寄件方面，托运人还可以利用商店和储物柜的日常取件服务，减少安排司机上门取件的需要。

目前UPS在英国共设有400个自助储物柜和5000多家商店，在欧洲各地共有35600多家类似服务点，这将使送货服务变得更加便捷。预计到2024年底，自助服务地点还会继续增加。

实际上，扩展接入点网络还是UPS减少地面运营排放计划的一部分。研究表明，将商品运送到替代的实际点而不是住所可以减少30%以上的碳排放。而接入点网络恰恰可以在更靠近客户生活和工作的社区提供更高效的服务，从而减少再次送货的需求。

UPS接入点网络取货便捷 图源：UPS

“UPS Access Point网络的扩展表明我们致力于开发和部署解决方案，以此为客户提供更便捷的选择。我们的目标是继续促进高效和可持续的实践，为收货人提供替代的交付地点并简化托运人的供应链”，UPS发言人表示。

二、持续优化物流网络

智能储物柜和接入点网络其实也是UPS不断技术创新的一种表现。伴随着消费者更加频繁地在线上购物，物流行业的相关需求也正逐步升级。

在今年旺季到来之前，UPS宣布将在一个周末内招聘至少6万名假日季所需的季节性员工，在此期间UPS在全国范围内安排了600多场线上线下招聘活动。

UPS招聘6万名季节性员工 图源：UPS

除了在旺季时期升级包裹交付服务，UPS也没忘了退货服务这一环节。比如其在最近开始扩大快递退货服务。在精进退货服务后，零售商的运输成本可降低多达20%，这能帮助他们很好地应对旺季退货潮。

或许正是因为专注升级物流服务，这使UPS在全球物流行业的霸主地位牢不可破。根据Brand Finance发布的2023年最具价值的物流品牌榜单显示，尽管UPS的品牌价值比去年下降了8%，但其仍以354亿美元的品牌价值继续位列第一。

2023物流企业品牌价值榜单 图源：stattimes

值得注意的是，虽然UPS在全球的品牌地位处于前列，但就UPS自身运营情况来说，这还存在一些问题。根据UPS发布的2023年第三季度财报显示，其综合营收同比下降12.8%至211亿美元，低于市场预期的214.7亿美元；国内部门包裹业务和国际包裹业务营收也均出现下降。

总的来看，UPS的经营状况并不如以往。此次扩展接入点网络将吸引更多客户的目光，这能带来更多增长空间。至于接下来UPS的业绩表现如何，或许要等到下一次的财报公布后才能知晓。