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1月2日消息，近日多名网友发现，盒马线上订单开始收包装费。盒马官方客服表示，因为业务调整，从2024年1月1日开始，每单收取1元打包费。如果购买的物品不需要用到塑料袋，例如大米、成箱水果等，可以联系售后处理。针对有网友反映的，取消订单不退包装费的问题，工作人员表示，会根据每个订单的实际情况处理。

截自微博

据悉，之所以收取1元包装费，是因为盒马将逐步在全国门店配送场景上线生物可降解外卖塑料袋。此举是国内零售企业首次在外卖场景普及生物可降解塑料袋。

目前，大多数盒马鲜生门店中使用的可降解塑料袋，主要是PBAT和PLA等材料构成的生物可降解塑料袋。根据我国可降解塑料的国家标准GB/T20197-2006《降解塑料的定义、分类、标志和降解性能要求》，可降解塑料被分为可生物降解塑料、可堆肥塑料、光降解塑料、热氧降解塑料四类。相对于外卖场景中常见的光降解塑料，生物分解塑料（生物可降解塑料）对环境更加友好。盒马方面预计，在外卖场景上线生物可降解塑料袋，将每年减少数千吨传统PE塑料袋的使用。