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一、百度优选上线商家端APP

依靠搜索引擎起家的百度在进军电商行业这件事可谓是屡战屡败，随着AI大风刮起，百度就跟开了窍一般，慢慢摸索出了门道。

新的一年，百度仍旧奔赴在实现AI电商梦的路上。近期，百度旗下电商业务百度优选还上线了商家端APP。

根据APP页面介绍，百度优选商家端APP是百度电商旗下的商家一站式店铺经营移动工作台，功能覆盖商品管理、经营数据、订单履约、消息通知、效率工具等。

图源：截自Apple Store

百度电商总经理平晓黎曾在采访中表示，现在百度电商并没有打算做一个类似京东、淘宝的APP，我们还是依托百度APP。

尽管百度不重新做APP，但商家端APP还是很有必要的。因为通过APP，商家能进行商品上架、商品下架、商品分类、商品标签管理、商品价格调整等，可以提高商家出单效率。

另外，商家还可以实时追踪每一笔订单的状态，确保物流到位。该板块展示了订单的各项信息，包括下单时间、商品类型、数量、价格以及发货和付款状态等。

要知道，百度优选是在去年5月推出的，同时还发布了包含AI导购助手、电商AI主播制作平台、商家经营能力模型等一系列创新技术和智能商家经营方案。

目前百度APP内电商已拥有首页一级入口，点击进入便可看到名为“百度优选”的电商板块。百度APP还将为电商应用配备以语义大模型能力为基础的AI导购助手服务。

也就是说，百度要把电商跟AI绑在一块，做出一套方法来。当然，AI+电商这个模式表现也不俗。

2023年双11、双12大促中，百度优选成绩斐然。百度优选数据显示，2023年双11，平台凭借数字人直播带货模式以及特色商城货品策略，直播GMV同比增长高达740%，创历史新高。此外，活动期间闭环交易用户数同比增长也达到了420%，商城GMV同比提升300%，全场域业绩指标实现破势增长。

双12期间，百度优选全场域数据持续攀升，商城GMV同比增长1450%，直播订单量同比增长900%。

图源：百度优选公众号

这也看得出来，百度电商的GMV正在攀升，商家数量也在不断壮大。要把电商做好，那商家端的APP是必不可少的，毕竟淘宝京东等都有对应的商家APP。

屡战屡败的百度电商这次跟在AI时代风口上，而这次能否成功，还需时间的检验。

二、百度为什么死磕电商

百度首次进军电商业务，这还得追溯到2008年。当时淘宝商城（天猫前身）才刚上线，京东还是3C类购物平台。

而当时的互联网也还处于初级阶段，大多数网民也都是百度的用户，百度掌握着最好的大数据资源，开展电商业务也算是抓住了最好的时机。虽说是处在最好的时代，但是却没有抓住电商带来的红利。

百度在2008年推出了以C2C模式为主打的电商平台“百度有啊”对标淘宝，还曾放言“三年内打败淘宝”。但百度有啊并没有实现三年打败淘宝的目标，反倒是在三年后下线；

在2010年6月，百度还和日本电商巨头乐天组建B2C合资公司 “乐酷天”，定位于打造中国超大型网络购物商城，直接对标天猫。然而事与愿违，乐酷天仅存活一年多就关闭了。

百度Mall于2015年推出，瞄准中产阶级消费，主打品质电商，但上线了两年也默默无闻消失了。

终于又到了2020年百度广告业务增长滞缓，百度又开始尝试做带货直播。李彦宏首次在百度App直播，开播10分钟参与人数突破100万，公司市值一夜暴涨120亿元。

后来百度又上线“618”临时频道，推出一系列的直播带货活动，带动GMV环比增长571%。2020年10月份，百度App新增购物频道，还投资了网红电商服务平台卡美啦。

一路死磕电商但终究没有起色，百度为什么那么执着？

要知道作为中国最大的搜索引擎，百度拥有庞大的用户基础和海量的搜索流量，这也意味着百度有将搜索流量转化为电商流量的能力。

图源：截自百度APP

百度集团资深副总裁何俊杰认为，基于百度APP和百度搜索的流量入口，百度电商拥有得天独厚的优势，百度平台每天约有数十亿次搜索请求，用户在搜索信息的同时也在进行着内容消费和线上交易，电商行业已然成为百度移动生态中的重要一环。

另外，百度也不想为他人做嫁衣，既有巨大的流量管道，自己盘活电商业务比让给别人做要划算多了，还能拓宽收入的增长。

但是成也流量败也流量，百度作为一个搜索引擎，由于用户停留时长较短，且粘性不高，一般是用完即走，这也意味着百度的流量商业价值大打折扣。

三、下一步怎么走？

诚然，百度可以顺着AI电商的风口抓住一波红利，但从长远来看，百度如果想在行业占据一定的市场还需建立起护城河。

目前来说，外界对百度的第一印象停留在搜索、贴吧和百度知道，这些用户习惯和电子商务的用户习惯完全不同。百度首先就是要建立起用户心智，留住用户。

另外，百度副总裁、百度电商总经理平晓黎对百度全新电商品牌的定位，给出解释，“百度电商的定位是搜逛推一体的智能电商平台，在电商大脑的依托下，在搜索、直播、视频、商城四个场域，将用户与场景进行链接和交互，深度融合人找货、货找人，促成交易。”

图源：截自百度2023万象大会直播回放

随着货架电商和内容电商的边界也在逐步模糊，这意味着百度不仅要做好货架，还需加注内容来吸引用户。

虽然百度也有自己的短视频平台，但无论是日活还是行业知名度上，都无法和抖音快手抗衡，百度旗下的“好看视频”也没有像抖音快手一样有自己的知名主播，百度还需探索如何用AI来讲述新的电商故事。

从目前来看，百度优选想要继续走下去，百度还得做好“人、货、场”方面的布局。要知道，阿里巴巴、京东以及其他电商平台在供应链打造方面投入了大量的金钱和时间。无论是东方甄选还是小杨哥，各家电商都花费了很长时间和精力来完善他们的供应链。

因此，百度还要有足够的战略定力和破釜沉舟的决心真正去深耕下供应链。再从价格方面来说，淘宝、拼多多、京东等都在发起低价大战，如何用低价抢夺用户也是另一个难题。

值得注意的是，去年百度发布了第三季度财务报告的同时，还发布了委任京东集团CEO许冉担任独立董事，自2024年1月1日起生效。

许冉作为京东集团的CEO，担任百度公司的独立董事，有着两家公司高管的身份，说不定也能学习到京东做电商的经验。

正如马云所说的AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战。不管怎么说，百度做电商，道阻且长，百度还有很多需要探索的地方。