亚马逊佣金上涨至10%，巴西站卖家迎来当头一棒
1.多项费用上涨
亚马逊每一次政策变动，都会影响到一大批卖家，而它不断上涨的佣金，更是对卖家提出了更多新挑战。
近日，亚马逊巴西站发布了一则公告，宣布自2024年2月2日起，平台将上涨该站点卖家的佣金和物流费用，以此来抵消平台的部分运营成本并提高运营效率。
具体来看，届时，亚马逊巴西站白色家电和空调类别的佣金费率将提高到10%，每件商品的FBA出库费将平均上涨1.23巴西雷亚尔，FBA Onsite的费率则将平均上涨1.16巴西雷亚尔。除此之外，售价在79雷亚尔以上的商品，平均每件的送货费率会上涨1.77雷亚尔。
亚马逊巴西站多项费用将上涨 图源：亚马逊
值得注意的是，亚马逊表示，这些新征收的费用最终将会被平台用来改进用户服务，比如提高物流效率、优化支付手段、预防欺诈等。
事实上，2024年以来，亚马逊不是只有巴西这一个站点的佣金和服务费率上涨了，美国站、欧洲站、日本站的相关费用都有变动。既然木已成舟，亚马逊确定要上涨各项费用，那么卖家应该及时在商品售价、物流方案等方面做出调整，以应对上涨的佣金成本、避免过多损失。
2.发力巴西市场
坦白来说，亚马逊对巴西市场是非常重视的。
近几年，北美、西欧等电商成熟市场日趋饱和，为了寻找新的增长点，亚马逊正在努力开发更多电商蓝海市场，比如拉丁美洲、大洋洲等。而在这些新兴市场中，巴西作为拉美第一大经济体，拥有相对来说比较高的互联网普及率和消费者购买力，因此成为了亚马逊重点发力的市场。
为了发展自身在巴西的电商业务，亚马逊首先在物流上下了大工夫。过去两年间，亚马逊扩大了巴西当日达配送服务的范围，重金收购了巴西本土物流巨头Total Express 9.68%的股份，以加强最后一英里配送服务。与此同时，亚马逊也在巴西大建物流中心，招募了几千名物流工人。
亚马逊收购巴西物流巨头股份 图源：NEOFEED
其次，亚马逊发力用户服务。就在去年8月，亚马逊与巴西的布拉德斯科银行（Banco Bradesco）达成合作，在当地推出了信用卡服务，为消费者和卖家提供了一种全新且便捷的支付方式。此后不久，为了迎合巴西消费者对低价和环保的需求，亚马逊又在巴西站点推出了一个名为“Amazon Almost New”的新页面，为当地消费者提供二手商品和翻新商品。
亚马逊的种种努力也见到了成效。一份来自Marketplace Pulse的研究报告显示，过去三年，亚马逊在巴西迎来了流量大爆发，其在线访问量几乎翻了两倍。过去一年，亚马逊在巴西市场所占的流量份额跃升到了23.2%，其单月总访问量已经突破了3.1亿，逼近了巴西第一电商美客多。
亚马逊巴西站访问量逼近美客多 图源：Semrush
另外值得一提的是，就在去年年底，亚马逊巴西站点正式对中国卖家开放了。对于想进入巴西市场的卖家而言，这意味着掘金巴西时多了一个平台选择，是一件好事。不过还是要提醒一下，要想在一个新的市场站稳脚跟，卖家还需做好市场调研、努力迎合当地消费者的切实需求，并提高产品和服务质量。
