淘宝网营销活动规范变更 取消店铺DSR评分及纠纷退款率报名要求
1月15日消息,据淘宝服饰公众号消息,为了持续提升消费者的购物体验,打造持续健康发展的平台营商环境,淘宝网拟对《淘宝网营销活动规范》中的要求进行变更。
此次变更要点一是取消对店铺DSR评分及纠纷退款率的报名要求,新增店铺综合体验分≥4.2的报名要求;二是规则生效后招商的活动按照规则变更后的标准执行,规则生效前招商的活动按照规则变更前的标准执行,具体以各个活动招商规则和产品页面为准。特殊营销活动另有规定的从其规定。
规则变更前后对比 图源: 淘宝服饰公众号
此次规则变更于2024年1月12日进行公示通知,将于2024年2月19日正式生效。1月19日起至2月18日,淘宝网卖家报名活动时,“店铺DSR评分三项均≥4.6”或者“店铺综合体验分≥4.2”,两者满足其一即有机会参加淘宝网营销活动,具体以活动招商规则和产品页面为准。
新规适用于参加淘宝网营销活动的淘宝网卖家。淘宝网卖家自活动报名之时起至活动结束,须符合无违规限制、品质分和经营能力达标,活动报名时须满足服务能力要求,方有机会参加淘宝网营销活动,特殊营销活动另有规定的从其规定。
图源: 淘宝服饰公众号
新规显示,变更后,淘宝网营销活动规范定义表包括:店铺综合体验分的定义、指标构成、更新周期等,详见《淘宝网店铺综合体验分规范》;不正当方式,指如虚构交易、虚构购物车数量、虚构收藏数量等违规获取或使用官方资源,扰乱市场秩序的行为。
值得一提的是,根据淘宝最新公布的数据,目前在淘宝购买年货的下单用户中,95后占比已超过一半。《淘宝2024年味新趋势》显示,2023年12月以来,淘宝上鱼、虾、肉类的涨幅非常明显,特别是一些传统意义上的“大货”、“硬菜”,像一款半只羊的产品近一个月的销量对比去年同期涨了130%。
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