商业世界网

1月15日消息，Flipkart近日宣布其子公司和服务部门F1 Info Solutions&Services Private Limited（简称F1 Services）在斯利那加和钦奈开设了Apple专用服务中心。在这些专门的服务中心里，F1 Info Solutions&Services将为所有Apple产品提供全面的售后服务，从手机到笔记本电脑等等。

在钦奈和斯利那加的专门服务中心，客户可以获得由高素质的Apple认证技术人员维修的Apple产品（无论是保修期内还是保修期外）。除了这些专门的服务中心外，使用Apple产品的客户还可以在全国其他25个服务中心享受由训练有素的技术人员提供的售后服务。这些技术人员享有卓越的声誉，可保证快速的维修和服务周转时间，工程师也接受了公司认证的技术课程。

F1 Services开设Apple服务中心 图源：Flipkart官网

经过十多年的合作，Flipkart和Apple建立了在客户服务基础上的合作关系。目前，F1通过全国27个中心为Apple客户提供支持。这些中心提供上门服务、现场维修，为所有保修期内和保修期外的Apple产品提供服务，也为企业客户提供帮助支持。客户还可以从这些中心购买正品配件和保修扩展包(Apple Protect+)。

对于此次合作，Flipkart集团Jeeves Consumer和F1 Info Solutions&Service首席执行官Nipun Sharma表示：“我们很高兴宣布在斯利那加和钦奈开设Apple专门服务中心。这一战略扩张反映了我们致力于为Apple用户提供卓越、可靠的售后服务。”

F1 Services简介 图源：F1 Services官网

“凭借我们高技能的Apple认证工程师团队以及与Apple长达十年的合作关系，我们有信心提供快速、全面的支持。我们期待着改善整体客户旅程，并巩固我们作为全印度Apple设备值得信赖的售后服务提供商的地位。”

官方介绍，F1 Services拥有广泛的专有服务和合作伙伴网络。它提供维修、维护、安装、演示和VAS（增值服务）等广泛的综合解决方案，包括保护和延长保修、呼入、呼出和非语音客户服务，涵盖40多个产品类别。