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不要落入自带人工智能陷阱

 Clint Boulton, Dell Technologi

随着员工接受这些数字内容创作者,这样的影子人工智能是IT部门必须承担的日益沉重的负担.

当你考虑到员工秘密使用工具来提高生产率时,组织内委托创造性人工智能的采用率可能比许多人意识到的要高得多.

根据微软和LinkedIn的一项联合调查,78%的员工“将自己的人工智能技术(BYOAI)带到工作中”.

虽然这项研究承认这种BYOAI会让企业数据面临风险,但它淡化了组织面临的数据安全的全面风险.

无论你称之为BYOAI还是影子人工智能,这种现象都可能比未经批准使用之前的云和移动应用程序糟糕得多.

作为IT领导者,你还会记得15年前标志着消费智能手机早期的自带设备(BYOD)趋势.

你甚至可能惊恐地看到,员工们抛弃了他们心爱的公司黑莓手机,转而使用iPhone和Android智能手机.

从应用程序商店下载的未经批准的应用程序的激增加剧了风险.

但现实是,消费者的行动速度往往快于组织.

但坚持使用自己喜欢的设备和软件的消费者忽视了与企业服务的集成,也不关心风险或合规需求.

影子人工智能的风险与影子IT一样高,但潜在的情况可能要糟糕得多--一个去中心化的狂野西部或自由的工具消费.

虽然你可以希望员工有常识,不会将战略文档放到OpenAI等公共GPT中,但即使是一些无害的东西,如会议记录,也可能对业务产生严重后果.

当然,作为一名IT领导者,你知道当员工提示他们喜欢的GenAI服务时,你不能袖手旁观.

如果被忽视,影子人工智能可能会给组织带来灾难性的后果,从知识产权泄露到向竞争对手通风报信,再到关键战略.

尽管存在风险,但大多数组织没有足够快的行动来确保安全使用,毕马威对69%的公司进行了调查.

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