英国Surface用户现在可以将不正常的笔记本电脑带到Currys
这家零售商已经成为微软在英国的第一家零售授权服务提供商(ASP).
根据微软的说法，这意味着“任何使用Surface笔记本电脑的客户都有了一条新的途径来修复他们的设备，如果他们需要支持的话.
”英国Borked Surface笔记本电脑的用户现在可以在他们当地的Currys上进行维修，而不是通过微软自己的设备支持渠道.
注册中心要求该公司提供一份明确的Surface设备清单，可以带到Currys寻求帮助，但该公司尚未回应.
这一状态意味着Currys可以在保修期内更换Surface设备，尽管这将在该公司位于英国纽瓦克的维修实验室进行.
可以更换的组件包括显示器、散热模块、支架和Surface Connect端口.
长期致力于设备可修复性的iFixit对这一消息表示谨慎欢迎.
IFixit的合作关系经理马特·齐明斯基告诉The Register，这一声明对消费者来说是一个积极的发展，特别是因为直接进入Currys商店无疑比邮寄设备给微软更方便.
他说：“我赞扬微软为消费者提供了更方便的维修，并努力减少了必要维修时的停机时间.
然而，即使采取了这些积极的步骤，也有关于这些服务的可及性和范围的实际考虑.
对消费者来说，拥有既在地理上可行又在经济上合理的维修选项是至关重要的.
微软的这一举措是朝着更强大的维修生态系统迈出的一步，但我们也认识到继续朝着全面维修解决方案发展的重要性，包括更广泛地提供部件和工具，使消费者能够自己进行维修.
去年，微软为iFixit开了绿灯，允许其开始销售Surface硬件的备件，尽管英国并未被列为发货目的地.
微软英国的Surface类别负责人约翰·克劳奇在声明中表示：我们一直在努力为我们的客户提供更多的选择和灵活性，让他们如何使用我们的产品和服务.
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