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6月1日，据人民网北京报道（记者焦磊与实习生张泊洋），作为消费驱动经济增长的关键领域，零售业正经历数字化和智慧化的深刻转型。随着大数据、移动支付和人工智能技术的日益成熟，零售业展现出强大的革新力。据统计，2023年，我国社会消费品零售总额达到47.15万亿元，同比增长7.2%，网上零售额更是达到了15.42万亿元，增长11%，连续第11年稳居全球网络零售市场的首位。实物商品在线销售额占比提升至27.6%，反映了数字化对传统零售模式的深远影响。
无人便利店、智能售货柜等新兴业态如雨后春笋般涌现，智慧仓储和智能物流则不断提升商品流转效率，推动着零售业全方位的转型与重构。“人”、“货”、“场”的深度融合，持续释放出前所未有的创新活力。零售行业的动态变化，反映出经济发展的脉搏，也引领着消费市场的未来趋势。
物美集团创始人张文中在最近的“中国流通产业变革与创新暨物美三十年”活动中强调，企业致力于科技驱动传统零售业的革新，坚持以消费者为中心，借助多点DMALL的数字化和智能化赋能，进行接地气的创新，以更好地服务大众。自1994年物美商城成立以来，不断引入IT技术，深化供应链管理，如2001年的信息化应用和2014年的多点DMALL商业模式。
会议上，物美宣布将逐步淘汰传统的促销策略，通过精准的成本管理和供应链优化，确保商品价格的长期稳定。首批“天天低价”商品涵盖食品、日用品、家居用品等多种消费者日常生活必需品，超过500个品种将受益于此政策。此外，多点DMALL总裁张峰透露，他们新推出的“AI智能导购”服务，利用人工智能技术，能根据消费者的购物习惯和需求，提供个性化的产品推荐和购物建议，提升了消费者的购物体验便捷性和智能化程度。
这一系列举措表明，零售行业正在积极应对技术变革，以消费者为中心，不断创新和优化服务，推动行业的可持续发展。