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抖音持续打击网络暴力 2023全年提醒85.8万个账户理性发言

 小尚

1月9日,抖音发布2023年网暴治理年度盘点,全年预警并处置不当言论相关事件5004起,有220万用户参与反网暴倡议,并首次引入免费的第三方法律援助。抖音表示将长期致力于升级技术迭代策略,持续与社会各界共同反对和抵制网暴。

多举措保护网暴受害者,外呼891个账号

为进一步治理网暴,抖音从技术上完善受害者识别模型,并充分考虑用户自述被网暴、被辱骂等场景,主动发现疑似网暴受害者,并针对不同程度的风险,分梯度进行保护和干预。一方面平台主动下发网暴防护弹窗对用户进行提醒,引导其开启防护功能,另一方面通过评论、私信产品策略升级,对网暴风险内容进行干预处置。

抖音相关工作人员介绍,在对风险进行识别和分级的基础上,抖音还加强了“一键防暴”功能,2023年上线“拒绝网暴专区”,汇集防网暴工具、防网暴指南、相关科普视频等板块,具备一键关闭私信、评论、弹幕及搜索等功能,为用户快速屏蔽负面信息,如果是风险更高的场景,则会在评论区挂上“提醒辐条”,号召网友理性发声。“针对处于被网暴风险非常高的用户,平台今年还新增了人工外呼的流程,一共外呼了891个账号。”

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