商业医疗险聚焦差异化市场需求策略分析
近日,《中国商业医疗保障研究报告》在京发布,由中国人民健康保险股份有限公司携手南开大学等机构共同完成。报告指出,随着我国社会经济的深刻变革,商业医疗险市场正面临着前所未有的机遇与挑战。人口老龄化、健康风险演变和互联网的广泛普及,催生了居民对多层次、个性化和高质量医疗健康服务的强劲需求,也使得商业医疗保险的差异化需求日益凸显。
国家医疗保障局的数据表明,截至2023年底,基本医保参保人数已达到13.34亿,参保率稳定在95%以上,显示出坚实的覆盖面。在此基础上,如何进一步发挥商业医疗保险的补充作用,减轻居民医疗支出压力,成为社会广泛关注的话题。
近年来,商业保险的领域不断扩大,涵盖医保目录外责任、特定疾病和增值服务等。以百万医疗险和“惠民保”为代表的普惠型保险产品百花齐放,推动商业医疗险保费规模突破3800亿元大关。南开大学朱铭来教授认为,保险公司应聚焦保险与健康管理的融合,创新产品并优化服务,以增强客户粘性,挖掘更多市场潜力。
人保健康的邵利铎总裁分享了人保健康在数字化、普惠化方向的努力,如通过互联网医疗险和重疾险产品,以及税优健康险和新推出的“青山在・收入保障险”等,致力于提供全面的保险服务。行业专家建议,商业保险应在基本医保的基础上,回归保障核心,发展与基本医保互补的产品,并鼓励创新,涵盖护理、康复、高端医疗等领域。同时,提倡开发长期、可调整费率的保险,以满足消费者多样化的医疗保障需求。
报告呼吁保险公司转型至“保险 健康管理”模式,构建完整的健康服务链,利用科技提升服务效率和实用性,为各类消费者提供全方位的健康保障。
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