商业世界

近年来，随着网红博主的探店视频在社交媒体上走红，引发了众多消费者涌入相关店铺“打卡”，推动了新的消费潮流。然而，这些看似热闹的背后，隐藏着消费陷阱，一些消费者在消费后发现实际情况与宣传不符。中国消费者协会在最新的年度报告中指出，一些依托探店的营销活动存在欺诈和法律界定模糊的问题。随着探店成为网络营销新趋势，消费者权益保护的重要性日益凸显。
观看探店视频时，消费者常会遇到未经明确标注为广告的一键购买链接，甚至有些视频内容虚假，商品质量参差不齐，还有些博主作为隐形代言人误导消费者。这些问题提示我们，当探店不再是单纯的分享，而是商业营销的工具，保护消费者的知情权显得尤为关键。网络并非法外之地，《互联网广告管理办法》自2023年5月1日起实施，要求明确标记广告性质，以维护消费者权益。
今年“3·15”期间，最高检的案例揭示了短视频平台上探店视频侵犯消费者权益的违法行为，通过公益诉讼促使监管部门加强对这类广告的监管，确保消费者知情权，保障网络食品消费安全。在创新的同时，我们必须坚守法律法规的边界，尊重消费者的权益，以实现营销者、商家和消费者共赢。
对于互联网营销的新业态，治理既要避免过度限制，又要防止无序发展。互联网广告在消费引导和经济增长中扮演着重要角色。为此，一方面，我们需要完善法规和标准，提升执法效率，用法治保障长期利益；另一方面，平台、商家和从业者应增强自律，坚持诚信经营，明白保障消费者权益是长远发展的基石，唯有提供高质量的产品和服务，才能在竞争中脱颖而出，实现可持续发展。《人民日报》（2024年6月6日19版）