旅游营销发生质变 旅游业2025年将彻底复苏
近日，中国旅游协会副会长兼秘书长张润钢在“三亚·财经国际论坛”上表示，今年行业的恢复主要受到三个因素的影响，一是后疫情影响持续，二是旅游业受整体经济形势下行的影响明显，第三是地缘政治博弈的结果。比较一致的意见是，2024年将是旅游业的恢复期，旅游业真正彻底的复苏，可能在2025年以后出现，比较全面地接近甚至超过疫情前的旅游市场情况。
张润钢提出，在旅游市场重构的过程中，出现了三种现象：第一，短途旅游在明显增加。今年长线旅游明显高于短线旅游。通过一段时间的调整，明年、后年的长线旅游和短线旅游会恢复到以往的常态；第二，旅游热点开始被场景所吸引。现在国内很多旅游消费者把更多的时间、金钱花在旅游场景上，旅游形态发生明显变化；第三，新一代消费者迅速崛起。新一代消费者对生活类方式的旅游产品有特殊爱好，明显区别于上一代消费者的需求偏好。
张润钢认为，从企业的角度出发，旅游业的发展核心还是应该放在产品的打造上。从旅游界各种产品的供给总量来看，如果说供大于求，那意味着真正好的产品很少；如果说供不应求，那说明旅游界产生了低效资产和无效资产，这是目前制约旅游业发展的重要问题之一。当前，旅游业市场营销已经发生质变，升级至以精准营销为特征的3.0版本，并且回归到“货找人”的形式。（伍策 一丁）
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