从天猫品牌创新,看存量博弈逆周期品牌如何增长
人口结构老龄化、国际环境不确定性、地租经济走到尽头、宽松货币政策失效……家庭资产缩表促使东亚儒家文化圈家庭加强储蓄,抑制消费冲动……
这些问题一直是社会热议的焦点。
尽管面临着挑战,乐观者认为,仍有企业能在逆周期中脱颖而出,成长为全球公司。
参考日本发展路径可以得到一些启示。
根据日本消费社会研究专家三浦展著作的《第四消费时代》,2005年后日本消费境遇与中国相似,但在经济下行周期,仍有无印良品、优衣库、唐吉诃德等奉行“品价比”的企业穿越周期,成为全球性巨头。
中国消费者也呈现出相似的路径——从崇尚品牌到对品牌“祛魅”,专注于产品本身。从强调性价比逻辑到现在既要“面子”又要“里子”,对价格、品质、颜值、情感价值等方面提出了更高的要求。
这也解释了为何我们经常听到“卷”这个词。人口红利的消失、消费预期和信心下降,品牌只能在存量市场中竞争。
只有高质量、差异化的品牌才能跳出“卷”的现状。
2024年1月23日,天猫新品创新中心(TMIC)发布的“2023年度最具引领性的50款新品”为我们提供了一系列品牌创新思路:华为Mate60Pro、德芙X茅台联名酒心巧克力、水獭吨吨冻干果茶、雀巢喜跃猫用零食冻干、波司登极寒鹅绒羽绒服、迪桑特可温控棉服、海蓝之谜愈龄云绒霜、XREAL Air2 Pro智能眼镜等标杆性新品上榜。
“把消费者需求放在第一序列,消费者需要什么,我们就提供什么”,淘天集团市场部总经理暮珊强调,在市场研究和新品定位阶段,天猫利用数据模型帮助品牌洞察消费者需求,再利用一系列工具调研校准。
当“90后”开始花样养生,汤臣倍健旗下品牌Lifespace计划生产一款面向年轻人群的益生菌。借助天猫洞察到“可以冷泡的茶味益生菌”有机会成为爆品,桃子口味最受欢迎。2023年双11,Lifespace嚼嚼片益生菌、冷泡茶益生菌上市即卖爆。上市一年,全网成交突破1亿。
在“养儿式养宠”趋势兴起后,雀巢瞄准鸡肉食材的冻干零食属于趋势赛道,同时猫用户有搭配多种营养食材的需求,因此新品上市提供单独冻干售卖包装。2023年天猫双11,雀巢“喜跃冻干零食”爆卖400万,拿下猫零食行业TOP3,打开新增量。
帮助品牌更好地捕捉消费趋势,创造生意新增量,是天猫的使命。
2023年,与天猫合作的超过120个品牌集团,共创出4000余款新品,其中有600余款成交规模超过百万,150余款成交规模超千万,百万级爆款新品的达成率接近20%。
另一组数据是,通过传统方式研发新品的品牌,达成百万级爆款新品的成功率仅有5%,并且超过70%的新品会在18个月内退市。
分众传媒创始人江南春同样认为,在未来10年,中国成为低欲望社会的可能性几乎为零,创新代表的是对美好生活的向往,爱吃、爱美、爱健康;怕老、怕累、怕孤独;缺爱、缺心情、缺刺激,由品牌创新满足的“三爱”“三怕”“三缺”将带领消费走向下一个十年。