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为践行金融工作政治性、人民性，贯彻落实国家金融监管总局统一部署，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，维护消费者合法权益，平安养老险正式启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

本次活动主题口号为“金融消保在身边  保障权益防风险”，主要围绕普及消保常识及金融惠民政策、强化投资者适当性教育宣传、宣传纠纷多元化解机制、深化诚信文化建设等内容开展金融消费者教育宣传。

“3·15”期间，平安养老险将开展“高管亲访接访”和“高管讲消保”活动，邀请高管亲自接访，认真听取消费者诉求和意见建议，化解矛盾纠纷，推动业务源头优化，同时现身普及金融消费者权益保护知识，宣导公司优秀做法和典型案例。通过高管带头抓消保、讲消保，让消保理念入脑入心，将消保嵌入经营全流程，形成人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。

同时全面推进诚信文化建设，对内让诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规成为公司全员的自觉遵循，对外开展“五进入”宣传，推动诚信教育和金融消费者权益保护知识进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈，引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，树立良好企业形象，共建和谐健康的金融消费环境。

平安养老险还将整合线上线下渠道，在全国所有营业网点统一设置宣教专区，展示主题海报，投放相关视频、标语、折页等各类宣传物料，并公示投诉信息；线上将通过主流媒体、公司自有媒体等各类渠道，发布以案说险、风险提示等消保相关内容。线上线下形成宣传合力，打造全方位、多层次的宣传阵地。

平安养老险将坚持金融为民发展理念，不断压实消费者权益保护主体责任，提升产品和服务水平，增强消费者金融服务的便利性和获得感，为金融行业的高质量发展贡献平安力量。

（平安养老险江苏分公司供稿）