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8月8日，备受瞩目的“未来银行大会2024”在成都举行，大会由世界500强——新希望集团旗下全资公司新希望金融科技发起并主办。本次大会以“拥抱数字金融，拥抱年轻未来”为主题，全国超300家银行的600余位董事长、行长级嘉宾出席大会，共同探讨了在宏观发展局势、中观行业趋势下银行数字化转型发展趋势，以及如何借助数字技术打造零售业务发展的新质生产力。

（未来银行大会2024现场）

相约交子千年之际，打造更丰富的零售技术生态

“1024年，世界上第一张纸币——交子诞生在成都，今天，我们秉交子千年厚重底蕴，瞰商业银行无垠未来，欢迎各位银行家！”在开幕演讲中，新希望金融科技CEO徐志华以交子千年引入，通过多元数据分析了近10年的宏观环境变化及商业银行发展面临的挑战及机遇，并正式发布了新希望金融科技核心产品天翔（CROS）智慧零售平台4.0——更丰富的零售技术生态；旨在通过提供涵盖银行零售业务发展多方面能力的综合技术解决方案，服务商业银行在存、贷、汇三大基础金融领域，以最低的成本和最高的效率实现全面数字化转型，应对周期风险，抢抓时代机遇。

（新希望金融科技CEO徐志华）

作为服务银行零售及普惠业务数字化转型的国产软件龙头企业，新希望金融科技秉承新希望集团根植大地的企业文化，坚持通过纯粹的数字技术助力银行扎实做好“五篇大文章”，推动金融高质量发展。公司核心产品——“天翔（CROS）智慧零售平台”已服务全国各地银行打造了千余款自主品牌、自主风控、自主运营、自主获客的数字化金融产品及服务，涵盖了种植业、提振消费、养殖业、运输业、供应链、以旧换新、大山农户、整村授信、大陆台胞、新市民、社区养老等各类场景、客群。

（CROS 4.0现场发布）

作为银行业新技术的年度展示盛会，大会现场展示了多项新希望金融科技的自研AI技术，包括手机扫一扫就能知道房屋居住、装修、新旧等情况的AI估值辅助工具；能够实时识别用户微表情用于胁迫等风险挖掘的AI分析系统。大会现场的AI换脸体验区吸引了大量嘉宾的驻足体验，在生成式AI技术应用门槛不断降低的当下，通过AI实时换脸的现场体验，让银行嘉宾更深切感受到风险环境的快速变化以及通过新技术识别AI风险、对抗AI欺诈的紧迫性和必要性。

（现场嘉宾体验AI换脸）

（大会现场体验区人头攒动）

从风险控制到风险运营，用AI技术实现风险管理的代际跃升

在环境因素不断变化的当下，防控风险是银行业务发展的题中应有之义，但是叠加息差不断下行，竞争不断加剧的客观因素，如何实现风险控制、业务收益和可持续性的发展三角是解决当下挑战的重要考量。“通过千人千面的风险管理策略，千人千面的运营服务策略，千人千面的画像管理体系才能不断调整风险、收益和可持续性的动态平衡，”新希望金融科技执行总裁吕文勇以信贷业务为例指出，“对于100万以内的零售信贷而言，不同的产品，人永远是最重要的，其他材料都是增信手段”。

（新希望金融科技执行总裁吕文勇）

“风险管理是一个体系而非单一的系统接口。在风险管理过程中，需要综合考虑全周期的影响因子和逻辑关联，比如信贷就要关注产品要素、还款日设定、余额稳定性、操作行为等各类因素。”吕文勇表示，在AI能力不断演进的当下，实现结构化数据和非结构化数据的整合和创新应用正显示出越来越重要的关键价值，要把按环节做风险管控变成按“业务旅程”做风险管理，不仅要防止风险影响收益更要向风险管理要价值，实现数字化转型的更大成功。

（新希望金融科技风险计量工程师刘洪江）

新希望金融科技风险计量工程师刘洪江现场演示了“端到端风险管理技术”，作为将人工智能领域“端到端”理念应用于银行风险管理的前沿实践，是一项在风险管理决策点上大幅升维，在风险管理决策步骤上显著降维的前沿技术。通过一个神经网络直接实现从数据输入到决策结果的输出，弥补了传统风控流程依赖于一系列规则和评分卡的流式决策带来的节点过多造成损耗、泛化能力弱等问题，使决策更加高效、精准和灵活。现场还演示了“端到端的风险管理”涉及的图网络、生物探针技术、微行为探测等技术内核。

新质生产力：从“信贷工厂”模式到“信贷产品超级工厂”

作为银行提升金融服务效率的重要方法，“信贷工厂”模式一度成为行业热衷的业务模式。但是，“信贷工厂”模式更侧重于通过流水线式方法提升审批效率，而非实现多样化的产品生产能力。新希望金融科技通过服务上百家银行打造银行自营金融产品的实战经验，推出了“信贷产品超级工厂”。新希望金融科技执行总裁高斌介绍，通过AIOps的技术底座，已经实现了从人工审批流程化向产品智能生产模块化的本质转变，极大提升了不同客群、不同场景、不同要素的产品开发速度和适应性，将以“月”为单位的产品打造时间压缩到分钟级，能够快速拓展金融服务的广度和深度，体现了新质生产力的核心特征——技术革新与生产效率的质的飞跃。

（新希望金融科技执行总裁高斌）

值得一提的是，现场不仅介绍了创新的AIOps技术架构，新希望金融科技研发工程师王刚以银行当季金融服务产品“西瓜贷”为例，现场演示了银行如何通过快速的产品开发流程完成瓜农专属金融产品打造。在600余位银行人的见证下，通过无代码开发模式仅用时8分钟，便实现了银行自营产品“西瓜贷”从无到有的配置全过程，并完成了从前端页面设计到后端流程开发的所有工作。

（王刚演示“西瓜贷”开发流程）

本次未来银行大会，新希望金融科技还展示了新希望金融科技集市，集合自研的轻量化工具和组件服务银行数字化转型的不同阶段。据高斌介绍，新希望金融科技集市是一个科技工具市场，集合多年来积淀的服务能力和产品能力打造了营销地图、5G消息、天镜AI视频面签等系列产品，精准服务银行数字化转型的核心环节。如天讯-数据授权解决方案，作为新希望金融科技集市当前最受欢迎的产品，通过公证处全程监督和区块链全程留存的方式，在用户授权后可以帮助商业银行精准洞悉用户的社会关系、收入情况等关键信息，大幅提高审批效率，保障数据真实性，减少代操作风险。

少走弯路，小步快跑：选择正确的道路实现体系化快速转型

新希望金融科技首席咨询官兼商务总裁陈大林表示，数字化不单指某一个局部产品或服务，而应该是集发展相关的所有模块形成的一套体系。他表示，在当前的行业挑战与机遇下，选择零售业务作为数字化的切入，具备“少走弯路，小步快跑”的战略优势，是银行实现差异化发展的重要机遇。演讲中，陈大林围绕银行如何做好业务增长、风险管理、降本增效、能力提升四大模块，深入解析了数字化技术在供给侧和需求侧的应用路径和显著价值。

    

（新希望金融科技首席咨询官陈大林）

陈大林表示，数字化不是无人化，通过AI能力与线下人员能动性的结合可以实现“1+1远大于2”的实际成效。数字化武装的客户经理在业务增长中至关重要，每位客户经理都可以通过AI技术获得私人智能助手，而总行对客户经理的管理也应该通过智能化手段实现精细化目标指定、全链路过程推动、可追溯成果统计，从而通过差异化管理手段来最大化激活客户经理价值，推动数字化金融服务的深度和广度持续增长，实现经济价值和社会价值的双向奔赴。

行业专家现场分享：区域性商业银行的数字化转型实践

当天下午，联合国可持续发展目标影响力指导委员会委员、国家科技成果转化引导基金理事长、招商银行原行长马蔚华，绍兴银行副行长吴维杠，富邦华一银行副行长王文锋，青岛银行首席信息官杨斌，富滇银行数字金融中心主任赵理明，威海市商业银行网络银行总监张涛以及华为数字金融军团首席专家柳元鑫等来自不同区域、不同类型的商业银行高管及行业专家分别上台，围绕数字化转型实践案例、前沿洞察、行业趋势分析等发表了精彩演讲。

各领域嘉宾基于亲身经历，围绕数字技术对银行转型发展的重要价值展开论述，包括做好“五篇大文章”的数字技术实践，金融助力乡村振兴、支持创新创业、支撑实体经济发展、服务以旧换新、推动碳减排，以及数字技术推动财富管理智能化等多个方面。

商业银行作为百业之王，深刻感受着区域经济的脉搏变化。作为各地的金融排头兵，各家区域性商业银行高管现场直面当下压力与挑战，针对息差收紧、竞争加剧、风险环境变化、经济动能转化等内容，剖析自身发展中的短板，分享优势做法与长处。从转型蓝图规划、战略制定、组织调整、资源投入、市场定位、产品打造、服务模式等多个角度与现场百余位嘉宾分享了优质经验，共创发展机遇。

银行+电竞跨界联动，王者荣耀“未来银行杯”总决赛圆满落幕

银行与电竞的跨界联动作为本次大会的一大亮点，在当天的议程中获得大量关注。首届王者荣耀“未来银行杯”全国电竞挑战赛早在3个月前便在全国启动。作为大会的特别策划，由王者荣耀联合新希望金融科技联合发起，新网银行、乌鲁木齐银行、厦门银行、富滇银行、宁夏银行、烟台银行、绍兴银行、苏州农商银行等主办，历时94天，覆盖100多个城市，900多个银行网点，吸引了11090位电竞健儿参赛，通过2153场初赛和复赛选出两支代表队在大会现场完成冠军之战。

（大赛现场）

作为数字世界和传统行业的代表，电竞与银行的跨界融合展示了标杆银行拥抱数字金融，拥抱年轻未来的决心和行动。近三个月的大赛获得了社会各界的广泛好评，各地银行联动当地共青团、商圈、高校、社区，不仅让赛事在电竞圈内引起了广泛关注，更在全网媒体获得了亿级曝光。最终，绍兴银行-XGS战队与苏州农商银行-爱峰战队登上决赛舞台，为现场300多家银行的600余位高管展示了年轻人的热爱、团结与拼搏精神，绍兴银行-XGS战队夺得了首届王者荣耀“未来银行杯”全国电竞挑战赛的冠军。

（选手正在比赛）

2024年正值世界上第一张纸币——交子诞生整整1000年，在这一重要历史时刻，于交子诞生地召开的未来银行大会无疑对行业发展增加了继往开来的良好寓意，为推动银行业的数字化转型和创新发展注入了新的动力。此次大会通过搭建同业深度交流与合作的平台，正在助推银行业携手直面新形势、迎接新挑战、共享新机遇，共同迈进一个更加开放、创新的未来空间，为做好“五篇大文章”，服务地方经济发展注入更多的数字催化剂。