特斯拉回应大规模召回:主动召回是企业负责任的表现
【新闻】1月5日下午,特斯拉向市场监管总局备案了召回计划,宣布将召回超160万辆旗下车辆,由于这一召回数字属实有些大,因此特斯拉召回一事也在网络上引起热议。
特斯拉
今日晚间,或许是召回计划关注度太高,特斯拉官方罕见的对这一事件进行了回应。不过与大部分车企宣布大规模召回后向相关关车主表达歉意不同,特斯拉表示,召回并不是负面新闻,而是企业负责任的一种表现。
特斯拉在官微表示,有人认为召回是负面。事实上,主动召回是很有意义的事情,是企业对自己产品的严苛要求,也是一种负责任的态度。随着技术的创新,通过OTA方式召回不像过去需要消费者到店更换零部件,只需远程升级软件,更加便利。相信这种创新方式能够帮助车企更好地提升产品安全性,毕竟,对安全的追求永无止境。
特斯拉回应大规模召回
据了解,此次大规模召回主要原因为两大方面,一是部分车辆因车门解锁逻辑控制问题,在发生碰撞时,非碰撞侧车门锁闩可能从锁扣上脱离,使车门处于非锁紧状态,存在安全隐患。二是部分车辆在自动辅助转向功能开启情况下,驾驶员可能误用2级组合驾驶辅助功能,增加车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。
特斯拉表示,此次召回将通过OTA升级进行修复,通过为受影响的车辆推送新固件来解决相关问题。相比于人们常说的前往4S店进行修复,OTA升级在方便程度上无疑更胜一筹。
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