抢占拉美市场,TikTok和HubSpot正式达成合作
一、达成合作
作为全球社媒巨头,TikTok拥有巨大的流量与影响力,能够帮助许多中小企业获得曝光,进而释放出许多商机。
近日,据媒体报道,TikTok与营销自动化软件公司HubSpot达成了合作,将帮助墨西哥的B2B企业通过社交媒体获取潜在用户,以推动它们的业务增长。
TikTok与HubSpot达成合作 图源:Marketing 4Ecommerce
为了达成这一目标,TikTok for Business和HubSpot的客户关系管理(CRM)进行了整合。具体来看,TikTok for Business帐户将会与CRM 集成,届时墨西哥的B2B企业可以在TikTok平台上对潜在客户发布广告,然后使用 HubSpot的智能CRM对这些潜在客户进行实时同步。
同时,这些企业还可以访问营销中心,通过电子邮件、付费媒体或短信等渠道来开展各种营销活动。值得一提的是,这些营销活动的结果最终会以人工智能生成报告的形式对卖家展现,以便让卖家更清晰地了解营销效果。
TikTok与HubSpot的合作内容 图源:Marketing 4Ecommerce
“我们一直在寻找新的方式来帮助我们的客户更好地成长,不可否认的是,TikTok 对于企业来说是一个巨大的商机。”对于此次合作,HubSpot的产品高级副总裁Karen Ng表示,“通过这次整合,我们将TikTok的知名度与HubSpot 客户平台的强大功能结合起来,帮助许多企业将大量受众转化为高价值客户。”
二、逐梦拉美市场
事实上,这并非TikTok第一次和HubSpot展开合作。去年10月底,TikTok就宣告与HubSpot合作,并最先在美国和加拿大推出了这一集成服务。之后在今年1月初,这一合作的范围又扩大到了澳大利亚。
而今,TikTok与HubSpot的集成服务在墨西哥上线,这释放出了一个鲜明的信号:TikTok,对进军拉美市场跃跃欲试。
要知道,TikTok Shop电商业务目前还未在拉美地区展开,TikTok只是以社媒平台的身份参与到当地企业的销售过程中。比方说,去年6月,它与墨西哥城经济发展部(SEDECO)达成了一项合作,将为大约33000家墨西哥中小企业提供培训课程,指引他们利用TikTok做电商。
SEDECO与TikTok签订合作协议 图源:TikTok官网
客观来看,不管是帮助拉美中小企业在TikTok平台上开展营销活动,还是为这些企业提供电商培训,TikTok本质上都是一个引流工具,而非全闭环的电商平台。如果把话说得更难听一点,这叫为他人做嫁衣。所以,在北美和东南亚的电商市场混得风生水起的TikTok,自然是不甘心只充当引流工具、白白放过拉美电商市场这块大蛋糕的。
所有跨境从业者心里都有数,TikTok Shop进入拉美市场是迟早的事。果不其然,今年一开年,就有消息称TikTok小店即将在未来几个月内正式登陆拉美。
TikTok Shop即将在拉美市场上线 图源:Biztech Africa
尽管目前更多的细节尚未披露,但可以预见的是,背靠在东南亚和北美市场获得的全闭环、全托管、保证金这些运营经验,以及TikTok在拉美的庞大网红资源,TikTok Shop或许能够比较轻松地在拉美电商市场挣得一席之地。
不过从另一方面来说,进入拉美市场之后,TikTok Shop将会正面撞上拉美电商王者美客多,以及深耕拉美市场多年的巨头亚马逊,几大平台之间势必会展开激烈的竞争。届时TikTok Shop将会取得怎样的表现,也就只能留待后续见证了。