商业世界

2月14日消息，梦饷科技近日发布了2023店主年度账单，数据显示，过去的一年，梦饷科技全年新增各类型店主超80万人，触达到超1000万个新消费者。2023年，梦饷科技帮助超600个店主销售额破500万元，超3000个店主销售额破100万元，全年帮助所有灵活就业的店主获得了近22亿元的收入。成交消费者数量也明显增长，2023年平台成交消费者数量增加13.2%，广东、湖南、四川三省消费力稳居Top3，江苏的成交消费者数量增速领跑全国达19.8%，位列第四。

在“梦饷年终盛典”上，梦饷科技高管为2023年优秀店主颁发了陪伴长情奖、店铺排名奖等多个奖项。“未来，我们希望为消费者提供更好的产品和服务体验，从而给店主提供更多的商业增长机会和发展空间，切切实实获得更多的收入。”梦饷科技COO汤爱萍表示。

图源：梦饷科技公众号

作为去中心化电商平台，梦饷科技始终通过提供不断迭代的电商SaaS、供应链服务、私域运营标准作业流程，让普通人轻松打造自己的“电商小平台”。

在工具方面，梦饷科技进行了多轮技术迭代。数据显示，梦饷科技为店主打造的个性化电商小程序在用户体验、曝光机会、打开率、流量复购率等方面有明显提升，在店主们所链接的上亿消费者中，超过65%使用小程序的消费者培养起了主动进店访问的习惯，有效帮助店主提高带货效率，48%频繁使用小程序的店主收入在2023年提高了30%以上。

在内容方面，梦饷科技加强对商品素材的重视力度，鼓励店主创作多元化商品素材，从而提高商品素材的质量，助力店主高效率、高品质推广转化。在平台的大力投入下，优质内容显著提升了商品素材的转发浏览率和购买转化率，2023年共吸引店主转发平台商品素材数130亿次，同比增长30%；优质商品素材的推广效果大幅度提升，转发浏览率从12%增长至39.3%，购买转化率从16%增长至43%。

借助丰富的IP活动玩法和日益多元化的商品分发者的“鱼群爆发力”，梦饷科技汇聚了大量优质上游商家，目前已为2万多家海内外品牌销售了超8.5亿件商品。

图源：梦饷科技公众号

在全面“开放开源”新时代，梦饷科技把赋能店主作为公司的重要战略工作之一，通过多维度、多手段、多元化的方式帮助店主提升店铺运营能力、打造个人IP。

2023年，梦饷科技在全国巡回举办近20场“店主品鉴会”，近3000人参与；联动近300家品牌打造品牌溯源，近8000人次参与，通过新品发布会、源头工厂探秘等方式让店主们深度了解品牌理念，助力业绩增长；此外，在618、双11、周年庆、年货节等活动期间，梦饷科技共组织了30余次梦饷集市、选品会、品牌走秀等活动。

为助力店主提升消费者满意度和复购率，2023年梦饷科技将“主动服务”作为关键词，从多维度打造电商行业服务标杆，比如在售后场景，梦饷科技推出“运费无忧”计划，消费者可享受免费上门取件、无理由退货服务。据2023店主年度账单显示，“运费无忧”服务为消费者补贴运费1亿元，用户咨询响应速度同比提升500%，问题解决效率提升20%，平均每单退款时间缩短超过1天。

图源：梦饷科技公众号

“2024年，我们会联动店主们探索更多的业绩赋能方式，比如成立‘品牌军团’，提升店主针对该品牌销售能力等。”梦饷科技高级副总裁钱东清表示，梦饷科技将开创不同形式的赋能方式助力店主成长，成为他们事业上的“合伙人”。目前，梦饷科技2024年新开设的“店主赋能营”已经开班，已有超1200名店主参与并得到职业技能培训，未来，梦饷科技将持续利用数字经济和数字科技的创新优势服务更多普通人。