商业世界

1.退出墨西哥市场

​为了拉动业绩增长，Falabella对业务方向做出了重大调整。

近日，据媒体报道，拉美电商巨头Falabella宣布，自2024年4月8日起，Falabella将正式关闭旗下电商平台Linio在墨西哥的业务，这意味着Linio将会正式退出墨西哥市场。

Falabella将正式关闭Linio的墨西哥业务 图源：america economia

关停Linio之后，Falabella会重新调整在墨西哥的投资方向，今后将重点关注家具和电器公司Sodimac以及Falabella Soriana信用卡的业务，往这些方面倾注更多的资金。

具体来看，Falabella期望通过Sodimac扩大自己在家居装修领域的影响力，计划今年在蒙特雷和瓜达拉哈拉地区开设两家新的店铺，以补充其现有的门店。另外，Falabella还强调了Falabella Soriana信用卡业务的强劲表现。数据显示，这一业务在去年增长了33%，新增用户多达315000个。毫无疑问，支付功能的完善，能更好地推动Falabella电商业务的发展。

Falabella信用卡业务发展 图源：Mexico Business

在一份声明中，这一巨头表示，这些举措是“全面优化计划”的一部分，旨在提高运营效率、优化用户体验并拉动公司营收增长。Falabella 转型经理 Benoit De Grave对此表示：“组织变革是我们学习和发展过程的一部分，以便始终为客户提供最佳价值主张。我们不断适应，以推进我们在不同市场的长期战略。”

2.发展电商业务

客观来看，近几年全球经济略显动荡，拉美多国陷入高通货膨胀，消费者可支配收入下降，消费市场需求不足，各大零售商因此遭到冲击。Falabella自然也难逃大环境的影响，业绩增长受到了阻碍。

作为拉美最大的零售商之一，在过去，Falabella的市值高达15.2万亿比索（。但到去年时，它的市值已经暴跌到了5.2万亿比索，仅为其巅峰时期的三分之一左右。不仅市值大幅缩水，Falabella也受到近几年扩张政策的不利影响，负债不断膨胀。

为了度过危机，Falabella选择降本增效，又是关闭一部分仓库，又是减少货品的采购量来降低库存，又是启动大规模裁员。去年7月，Falabella宣布在所有业务部门进行裁员，解雇了差不多4000多名员工，以便降低用人成本。

Falabella启动大规模裁员 图源：eldinamo

话又说回来，尽管以Falabella为代表的线上零售商业务遇到了一定困境，但拉美电商市场本身还是很有增长潜力的。根据支付和商业市场情报机构PCMI的研究报告，拉美电商市场的扩张态势十分迅猛，2023年，这一市场的电商交易额预计达到5090亿美元，这一数字将在未来几年不断攀升，并在2026年达到9230亿美元，其电商增速基本上是全球第一。

一份来自市场研究机构Research And Markets的数据也显示，拉美B2C电商市场的增长势头格外强劲，到2026年，这一市场的价值预计将会突破8000亿欧元大关。

拉美B2C电商市场将显著增长 图源：globe news wire

可以预见的是，伴随着拉美电商市场的不断增长，越来越多的机遇将会涌现出来，Falabella等在线零售平台和跨境电商卖家们也将能够获得更大的发展空间，业务有望迎来转机。