言犀百晓金融大模型 深化财富管理应用服务能力
2023年7月，京东在全球科技探索者大会暨京东云峰会上，正式推出“言犀大模型”。不到一年时间，言犀大模型在财富管理领域的落地项目“百晓”正式亮相，目前百晓已经推出的服务包括面向普通投资者的“AI理财顾问”，助力财富运营工作的“AI驾驶舱”，以及面向机构投资者的“言犀解读AI”，陆续服务京东的各种财富管理场景，锚定客户投前、投中、投后阶段的不同痛点，向前端要服务，向后端要效率，深度提升AI时代财富管理客户的投资理财体验。
京小贝AI理财顾问上线，深耕客户投资体验
打开京东金融APP，琳琅满目的金融产品，作为小白用户眼花缭乱，“这么多产品到低买哪个不亏钱”，作为专业资深用户，“追求高回报，怎么能一键找到我想要的产品”，理财师专属顾问键盘不停，但依然陷入“回不完，真的回不完”的困境中，因此，打造自然沟通，重构传统任务式对话模式，智能服务成为用户体验升级的突破口。
面对上述痛点，通用大模型有一定局限。在金融垂类场景中，大模型需要具备更强的专业知识，更灵活的泛化能力，而对于财富管理这样更具体的业务场景，还需要精准识别用户带有明确业务属性的意图，把“提供知识”有效延展到“做好服务”，同时还需要保障用户数据安全。这也是言犀百晓大模型解决的核心问题。
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