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有网友曝料称， 4月28日晚间，在上海浦东机场停机坪上，东方航空一架空客A320客机的应急滑梯突然被放出，导致客机暂时退出运营。

据悉，事发时客机上还有抵达浦东机场的乘客。

4月30日下午，东航官方通报称：“4月29日公司西安至上海航班在过站准备期间，滑梯释放。公司按程序迅速处置，该航班旅客正常保障。公司对此深表歉意，正对事件进行进一步调查。公司将根据调查结果，依法依规进行处理。”

据民航知情人士称， 据说此事是因为机组同事矛盾，一位空姐自己打开释放掉滑梯后，还跳了下去，甚至当时飞机还没有关车。