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天润融通助力浪鲸卫浴重塑智能客服平台 构建品牌壁垒

 小尚

每年初春,万物复苏的同时,家装市场也正式进入旺季。

因为春天气温回升,潮气逐渐散去,开始进入最适合施工的季节,木材不易变形、油漆不易起皮,再加上春季通风效果好,可以避免甲醛超标等问题,大多数人会选择在这个时候开始装修,但这也恰好成为大多数人经历折磨的开始。

因为每一场装修,多多少少都会有一些避无可避的坑,比如量好建材的尺寸不对,新购的门窗安装不好,以及建材在运输过程中有破损等等。

每当这个时候,相关品牌的售后服务就成为消费者对该品牌打分的关键环节。售后服务不好,市场口碑就会被打折扣,如果售后服务做得深做得好,就能在市场中独占鳌头。

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