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1月22日消息，长沙迎来2024年第一场雪，美团外卖数据显示，雨雪天气的到来，给人们出行带来不便。不少市民选择通过外卖订餐、购买生活用品。1月21日当天，长沙整体外卖订单量相比上周同期均有所增长，其中“热乎乎”的冬季美食增长较快，麻辣烫外卖增长了11.5%、火锅外卖增长9.9%。

图源：长沙晚报掌上长沙

另外，也有很多市民通过外卖进行食材、保暖用品的采购，其中生鲜食材订单增长17%、服装鞋帽增长超60%，而御寒必备的暖宝宝则暴涨了565%。

为满足雪天长沙市民的外卖订餐需求，同时保障骑手们的送餐安全，美团外卖已启动严寒天气应急机制，前期已向骑手们发放了冬季头盔、车把套、护膝、手套等御寒装备；同时，在这两天通过增加订单补贴、延长配送时间、缩短配送距离、剔除超时差评等措施帮助骑手降低配送压力，缩短骑手暴露在户外的时间，让骑手们安心、安全地送餐。

此外，各配送站点还为骑手们准备了保温杯、暖宝宝、姜汤、热茶等实用物资，并配备有健康专区“同舟守护1㎡”小药箱，提供感冒药、冻疮膏等冬季常用药供骑手使用。

图源：美团骑手公众号

入冬以来，为加强骑手冬季配送后勤保障，美团围绕防寒物资、规则优化、收入保障、骑手驿站、节日关怀等多方面开展工作，在全国各地向骑手送上防寒物资。在特殊天气下，美团为骑手提供配送补时等帮助，并投入17亿元冬季补贴，保障骑手劳有所得。为方便骑手随时休息和获得补给，目前，美团联合社会各界在全国已建设超过3.8万个暖心驿站，提供休息、热水、手机充电多项便利生活服务。

美团配送骑手服务部负责人表示，美团将密切关注天气变化，持续完善冬季配送保障。今年冬季，美团还将面向骑手陆续开展元旦、春节等节日关怀，希望通过丰富的文化活动，为骑手营造更有归属感和认同感的职业氛围，促进骑手更好融入城市、建设城市。