商业世界

2月5日消息，苹果头显设备Vision Pro近日在北美正式开售，携程集团随即宣布推出一款针对该设备研发的应用Trip.Vision。这是首个适配Vision Pro的国内旅游服务类应用，通过Vision Pro的空间计算能力，可为用户展现高清晰度、强互动性的沉浸式风景，让体验者实时了解景点详细介绍。

Trip.Vision应用首页 图源：携程官方

携程集团Trip.Vision应用研发负责人余洋介绍：“这类虚拟旅行体验的提升，对现实中的旅游行业有很大帮助。”此应用可以让用户“亲身”登上珠穆拉玛峰，也可以在下一秒飞越撒哈拉沙漠，或跟随意念思绪探索南极洲冰川。Trip.Vision首批上线的地球美景中，包含桂林山水、德天瀑布、张掖丹霞、成都大熊猫基地4个国内目的地。

携程集团联合创始人、董事局主席梁建章表示，“我们要把旅游做得更有交互性、更有沉浸感、更有趣。可以利用虚拟现实，预览真宇宙，激发探索真宇宙的灵感和意愿。”

值得一提的是，此前携程还推出了一系列AI工具，重新定义旅行预订体验。去年7月，携程推出首个旅游垂直大模型“携程问道”，结合携程现有精确的结构性实时数据以及携程历史训练的机器人和搜索算法，构建“可靠答案数据库”，供旅行者获取准确的旅行数据和意见。这种基于AI的内容营销工具也可以帮助合作伙伴更高效地向目标受众展示其产品。

Trip.Vision张掖丹霞全景画面 图源：携程官方

除此之外，2023年年初推出的AI旅行助手“TripGenie”，一年来带动用户参与度和服务效率提升，订单转化率较普通用户翻了一倍，用户留存率也有所提高。在利用AI提质增效方面，AI聊天机器人通过文本和语音以高准确度解决大量问询，带动自助化率水平提升，机票自助解决率达到78%，酒店自助解决率达到68%。

去年10月，携程在新加坡·圣淘沙岛举办全球合作伙伴峰会，梁建章表示，携程将加速生成式AI在商旅、机票、住宿、度假等领域的深度应用，进一步完善问答大模型，将生成式AI融入各项产品，基于自然语言的交互界面，提高用户体验，帮助商家降本增效。