商业世界

一、超市场预期

事实证明，TikTok社交电商的路子是正确的。

据报道，近日，TikTok马来西亚电商业务发展引起市场关注，虽然马来西亚大部分用户对网上购物行为存在怀疑态度，但TikTok Shop依旧凭借社交电商在该市场取得了亮眼成绩，超出多人预期。

参照TikTok Shop官方数据，自2022年初马来西亚站点成立以来，其发展势头就非常迅猛，至今已成功集结了超过100万名卖家和170万名合作创作者，平台呈现出蓬勃发展的繁荣景象。

TikTok Shop马来西亚发展迅速 图源：Big Seller

对此，报道中指出，TikTok提供的短视频内容为马来西亚用户创造了广泛的互动平台，用户得以积极参与品牌讨论与产品推荐，从而显著影响了他们的购物决策。

举例来说，#TikTokMadeMeBuyIt（TikTok让我买了它）这类带有明显安利倾向的标签在马来西亚广受欢迎，迄今为止已积累了超过4.64亿次的观看量，并且热度仍在持续攀升。

# TikTokMadeMeBuyIt标签有关视频 图源：TikTok

一个更关键的因素在于，马来西亚约85%的消费者在进行在线购物时存在需要在不同应用程序间频繁切换的情况，购物流程较为繁琐。而TikTok通过集成小店功能和平台内嵌广告的方式，让消费者可以直接在应用内下单购买心仪商品，无需跳转其他应用，极大地简化了购物流程，提升了购物体验的便捷性。

二、稳中求进

事实上，TikTok Shop不仅在马来西亚取得了亮眼成绩，在整个东南亚市场的表现也同样出色。

此前TikTok新加坡和马来西亚品牌合作国家负责人Kelly Umberfield就透露称：“我们认识到消费者与品牌互动的根本转变，东南亚有超过1500万家企业使用TikTok。”Yipit Data发布的数据也显示，2023年期间，TikTok全球电商GMV约为136亿美元，其中东南亚地区贡献值超90%。

东南亚电商市场为TikTok撑起一片天 图源：招商证券

不过，去年10月份印尼市场一纸社交电商禁令明显给TikTok留下了不少阴影，如今整个东南亚地区的电商政策也一直在不断缩紧，因此，为了在这一市场取得长足发展，TikTok选择了稳中求进的经营方案。

一方面，TikTok通过与印尼本土电商平台Tokopedia联手，同时加强对当地中小卖家的支持，与印尼市场逐步建立起了紧密相连、相互依存的合作关系，确保自身业务在电商合规的框架内稳步前行，始终把握正确的市场方向。

另一方面，TikTok在确保合规经营的基础上，积极拓展东南亚各大市场。例如，近期在马来西亚市场，TikTok巧妙借力当地传统节日，适时推出了马来西亚斋月促销、开斋节促销等多个大型促销活动，且承诺给予卖家最高10%的补贴，旨在深度融入本土市场，提升市场份额。

TikTok Shop马来西亚斋月大促 图源：TikTok Shop东南亚电商

总而言之，尽管政策环境日渐严谨，但TikTok仍在积极探寻适合东南亚市场的可持续发展路径，不断在挑战中寻觅发展机遇。