商业世界

4月9日消息，抖音家装、抖音电商联合巨量算数，发布“家居行业2024年趋势报告”，旨在揭示家居市场与营销新趋势，为家居企业提供发展洞见，助力线上线下融合，实现稳健增长。

报告指出，在数字时代，科技迅猛发展，消费者行为也随之转变，线上渠道对家居消费影响力日增。用户线上浏览家居信息对其后购买决策的影响力进一步提升，线上线下融合成为大势所趋。抖音紧跟这一趋势，结合平台优势，精心打造家居行业的三大营销工具与趋势洞察路径，助力家居企业捕捉新商机，创新营销方式，持续提升品牌价值和市场份额。

随着直播带货销售模式发展成熟及用户消费习惯的养成，抖音已逐步打通人-货-场三条链路，单平台即可实现从“用户认知-种草-购买-分享”的消费转化。过去的一年，抖音电商平台增速迅猛，2023年家居企业账号直播间数量一年内增长超2倍，动销商品数量增长115%，动销店铺数量增长94%。

图源：巨量引擎营销观察公众号

通过直播间、短视频获取用户线索，已成为家居企业获客的重要途径之一。家居企业在获取线索后，可通过后续的服务和私域运营，转化更多成交。相关数据显示，2022至2023年，家居企业号通过短视频收集线索数量增长697%，直播间收集线索数量增长56%。其中，家居建材类、家装类、家电类企业号通过直播收集用户线索增速更快，相比2022年，2023年家居建材类企业号通过直播获取的线索量增长超过150%。

而且随着直播带货的火爆，观众习惯在直播间分享个人信息以获取商品信息。企业一方面可在直播间，根据用户偏好持续调整产出内容，另一方面可充分利用飞鱼CRM、智能客服务等工具，自动响应客户诉求，识别高潜力的线索，转化更多高意向客户。

图源：巨量引擎营销观察公众号

另外，抖音“本地生活”逐渐成为家居线下商家引流的有利工具，家居企业可通过线上内容吸引客户，结合“线上团券+线下核销”模式实现消费转化。2023年下半年，抖音家居行业本地生活营销爆发，团购视频投稿、播放量、动销商品及订单数均迅猛增长，布艺、厨卫、家具装饰、灯具瓷器等细分市场团购订单增长显著。

报告表示，在市场需求不断变化之下，基于对大盘洞察，“质造中国家”等优质IP应趋势而生。“质造中国家”以平台价值为品牌流量经营、内容经营和企业经营提供的强劲助力；以行业视角为家居品牌前瞻趋势、为市场解读风向，为家居品牌构建精细化的内容营销体系，打通从种草到转化的品牌营销链路。

一方面，深度种草目标用户，降低品牌与用户间的沟通成本，让“中国质造”的力量更直接地触达消费者，实现品牌与消费者的深度连接；另一方面，“质造中国家”根据行业洞察及ip营销迭代，引领家居消费趋势，拓宽消费者视野，为“家”空间赋予了更广阔的内涵。

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