近期，有媒体报道称，武汉市汉阳区万博雅苑小区用户反映，他有一个从河南寄来的中通快递，3月5日便到了站点，可目前已经3月11日了，却一直无人配送，并且小区很多居民的包裹都遇到了类似的情况。
针对“多地中通快递严重积压，包裹无人配送”等消息，中通方面3月13日午间回应称，中通整体网络稳定、服务正常。
消费者如有快递服务相关问题可以拨打中通官方服务热线95311或联系当地中通网点。
