商业世界

4月16日开始，刘强东接连现身京东采销直播间，从米面粮油到家电、图书，直接下场带货。京东官方显示，直播间的“采销东哥”AI数字人为京东云言犀团队制作的AI驱动大姿态数字人。很多网友在看到数字人后笃定不是AI，“这么多精细的小动作，肯定是真人！”“一直搓手就是东哥开会时候习惯做的”。在直播中，“采销东哥”还有看手机回复的动作，甚至会提醒工作人员上链接。很难让人相信只是AI。

2023年大模型火热，催熟了以数字人为代表的AIGC产品。从虚拟偶像到智能客服、虚拟主播，业界对数字人的产业价值迅速达成共识，不再是仅供娱乐的吉祥物，而是能创造利润、优化成本的数字员工。

刘强东数字人下场带货释放了什么信号？

外界认为，第一是 京东对于技术创新的决心 。受益于持续的技术研发投入，京东在“成本、效率、体验”上保持着领先优势。如今，以人工智能为代表的新一代技术正在加速与实体场景深度融合，而京东庞大复杂的业务体量，为技术落地提供了丰沃的实践土壤。